01
早会异常
报表看到了问题，但会后没人知道谁去处理
场景 早会看出门店或渠道异常，后续却靠口头分工和群里 @ 人。
秒界接住 把经营问题接到任务、负责人、IM 提醒、处理状态和日志。
Customer Scenarios
这些不是功能点，是门店每天都会发生的运营断点
秒界把门店经营中的数据、上报、提醒、执行和复盘接成一条链路，让问题不只停在报表和群聊里。
02
临期出清
临期出清结束后忘记取消活动，健康库存继续低价卖
场景 临期品做出清促销，出清完没人收口，后续正常库存也按低价销售。
秒界接住 支持临期出清全自动编排，系统按计划自动执行出清和收口动作，无需人员持续接入。
03
收货异常
门店收货异常散在群聊里，处理状态很难追
场景 少货、破损、单号不对，店员发图到群里，售后反复追问。
秒界接住 门店小程序上报，后台沉淀图片、单号、商品、处理人和结果。
04
活动执行
折扣/爆品活动靠人工跨平台执行，结果难回写
场景 运营导表、进后台、找 SKU、改价格、再回填结果。
秒界接住 折扣/爆品任务编排，RPA 领取执行并回写状态。
05
经营复盘
老板问经营问题，数据散在多个平台
场景 数据在渠道后台、表格、群消息里，运营临时拼原因。
秒界接住 沉淀门店、商品、渠道、订单、推广等数据，辅助形成经营视角和复盘链路。
Data Warehouse To Automation
从数仓到自动执行，形成一条可见链路
数据沉淀
门店、商品、订单、库存、推广、收货、物流、竞品和上报记录统一进入经营底座。
分析判断
日/周/月/P 维度经营分析、店内管理、门店基建、AI 日报和异常识别辅助判断。
任务编排
收货、收货异常、临期品、新品提报、折扣活动和爆品活动进入可跟踪任务流。
自动执行
RPA 客户端领取任务、生成或下载 Excel、执行渠道动作并回写处理结果。
通知复盘
IM 个人/群通知、负责人处理、操作日志和状态回看让每个异常都有结论。
Capabilities
把后台、门店和自动化任务放在同一张运营地图里
经营数据底座
门店、商品、订单、毛利、推广、库存、竞品与收货数据统一沉淀。
Web 管理后台
角色权限、门店/商品/任务/数据模块和负责人看板，适合总部与运营团队日常协同。
门店小程序
临期上报、收货上报、收货异常、新品上报、T+5 收货单、店员管理。
AI 经营分析
结合同星期上周、近 7 天对比、业务品类和即时零售特征生成经营日报。
任务自动化
折扣、爆品、收货、临期、异常、新品提报进入可跟踪任务流。
IM 通知策略
按事件、责任人、个人 IM、群 IM 配置通知矩阵，减少重要异常漏看。
RPA 执行辅助
客户端领取任务、处理渠道活动/收货导入、回写处理结果。
物流与异常处理
T+5 收货单、快递轨迹、收货异常、退款/退货/打回流程在后台留痕。
Role Journeys
不同角色看到的是同一个闭环的不同切面
Product Moments
用关键产品流程说明系统不只是一张静态报表
后台今日待办
我的待办 / 团队待办
收货异常
12
待售后确认
临期原因
8
等待三方投票
折扣活动
18
RPA 处理中
AI 经营日报
近 7 天 vs 上周期
结合业务品类、星期因素和渠道数据，生成可读的经营摘要与下一步动作建议。
小程序上报
收货 / 临期 / 新品
门店现场提交后自动进入后台队列，截图、商品、单号和状态一起沉淀。
收货异常处理
OCR + IM + 日志
异常类型、收货单号、处理人和通知结果集中留痕，退款/退货/打回重报可追踪。
活动自动化
折扣 / 爆品
运营任务被 RPA 领取、执行、回写，减少跨平台重复导表和人工更新。
Workflow
让上报、处理、通知和回写都能追到结果
秒界把门店小程序、Web 管理后台、IM/OCR/物流和 RPA 串成一条工作流：现场问题能快速提交，后台自动分派责任人，关键节点及时提醒，处理结果继续回到任务和经营数据里。
- 角色权限与责任分工
- 门店小程序现场上报
- IM / OCR / 物流集成
- RPA 任务领取与回写
Ecosystem
支持接入即时零售团队常用生态
三方 SaaS 系统
- 牵牛花
- 翱象
渠道平台
- 美团闪购
- 淘宝闪购
- 京东秒送
IM 软件
- 飞书
- 钉钉
- 企微
大模型支持
- DeepSeek
- Qwen
- Doubao Seed
三方工具
- 快递100
- automa
Product Demo
看一次完整闭环：从门店上报到自动化执行
我们可以用演示数据走完收货异常、临期处理、折扣/爆品任务和 AI 经营日报。